Política de Privacidade

1. Quem somos

O Skalla é um serviço de gestão de escalas de voluntários para igrejas, explorado por Pedro Natanael Alexandrino Da Silva, NIF 303184647, com morada em Rua João Palma Ferreira, 12, Foros de Amora, 2845-291 Amora, Portugal.

Contacto para questões de privacidade: skallachurch@gmail.com.

2. Papéis: responsável e subcontratante

Dados das contas (administradores e líderes): o Skalla é o responsável pelo tratamento.

Dados dos voluntários (nome, telemóvel, funções, indisponibilidades e escalas): a igreja que os insere é a responsável pelo tratamento e o Skalla atua como subcontratante, tratando-os apenas segundo as instruções da igreja e para prestar o serviço (ver Termos de Utilização, secção "Acordo de tratamento de dados").

3. Que dados tratamos

Contas: nome, e-mail, palavra-passe (guardada de forma cifrada) e a igreja a que pertence.

Igreja: nome, país, idioma e fuso horário.

Voluntários: nome, número de telemóvel, idioma, funções, ministérios, indisponibilidades, escalas e histórico das mensagens enviadas.

Dados técnicos: registos de acesso e cookies essenciais (sessão e idioma).

Não tratamos categorias especiais de dados. A simples pertença a um ministério não é registada como dado religioso pelo Skalla; cabe à igreja avaliar a sua base legal.

4. Para que usamos os dados e com que fundamento

Prestar o serviço (criar e publicar escalas, enviar escalas e lembretes por WhatsApp, calendários) — execução do contrato com a igreja (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e, para os voluntários, o fundamento escolhido pela igreja (normalmente o interesse legítimo na organização dos seus voluntários).

Enviar e-mails da conta (confirmação de e-mail, recuperação de palavra-passe) — execução do contrato.

Segurança e prevenção de abusos — interesse legítimo.

Faturação e obrigações legais — cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

5. Mensagens de WhatsApp aos voluntários

As mensagens são enviadas a partir do número de WhatsApp da própria igreja. Na primeira mensagem, o voluntário é informado de que recebe escalas e lembretes e de que pode responder SAIR a qualquer momento para deixar de receber mensagens (e VOLTAR para voltar a receber).

6. Quem tem acesso (subcontratantes)

Usamos os seguintes prestadores, que tratam dados apenas para nos ajudar a prestar o serviço:

Supabase (base de dados e autenticação) — servidores em Londres, Reino Unido (país com decisão de adequação da UE).

Vercel (alojamento da aplicação) — EUA/UE, com Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Railway (servidor de ligação ao WhatsApp) — EUA, com Cláusulas Contratuais-Tipo.

WhatsApp / Meta (entrega das mensagens aos voluntários, a partir do número da própria igreja).

Resend (envio de e-mails da conta) — infraestrutura na Irlanda (UE).

Anthropic (inteligência artificial) — EUA, com Cláusulas Contratuais-Tipo; só recebe os nomes dos voluntários e o texto dos pedidos quando o líder usa os "pedidos especiais" ao gerar uma escala; não usa estes dados para treinar modelos.

Cloudflare (gestão do domínio skalla.pt).

Os calendários públicos da igreja e as páginas pessoais dos voluntários só são acessíveis por um link secreto e mostram apenas o primeiro nome.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

Enquanto a conta da igreja estiver ativa.

O histórico de mensagens enviadas é apagado automaticamente ao fim de 12 meses.

Quando a igreja apaga a conta (Definições → Apagar a igreja), os dados da igreja e dos seus voluntários são apagados de imediato da base de dados; as cópias de segurança são eliminadas no ciclo normal dos nossos prestadores (até 30 dias).

Dados de faturação são guardados pelo prazo legal (10 anos em Portugal).

8. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição.

Administradores podem exportar todos os dados da igreja e apagá-la em Definições. Qualquer utilizador pode apagar a sua conta em Definições.

Voluntários devem dirigir os pedidos à sua igreja; também podem escrever-nos para skallachurch@gmail.com e encaminharemos o pedido.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt) ou à autoridade do teu país.

9. Cookies

O Skalla usa apenas cookies essenciais ao funcionamento (sessão de login e idioma). Não usamos cookies de publicidade nem de estatística de terceiros.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações importantes serão comunicadas por e-mail aos administradores.